Entradas

Defensa del Consumidor lleva recuperados $12 millones en reclamos de sanrafaelinos

La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor recibe todos los meses cientos de denuncias y reclamos por parte de vecinos, vinculados a deficiencias en servicios, incumplimientos de garantía sobre productos y ofertas, y publicidad engañosa, entre otros. Leer más

Please follow and like us:

Crearán procedimientos más ágiles para tramitar las denuncias de turistas

La directora de Defensa del Consumidor se reunió con el presidente del Emetur para introducir cambios en el procedimiento que agilicen y simplifiquen los trámites de reclamos. Leer más

Please follow and like us:

Compras navideñas: las 7 claves que brinda Defensa al Consumidor para hacer valer el tiempo y el dinero

A pocas horas de celebrar la Nochebuena y la Navidad, el frenesí por llegar con los tiempos del trabajo y los compromisos parecen ir en sentido contrario. Cada minuto es necesario cuando quedan compras por hacer y cuando se intenta que el dinero valga.

Leer más

Please follow and like us:

En Mendoza, Defensa del Consumidor podrá realizar audiencias de conciliación a distancia

La reciente adecuación de la norma provincial (Ley 5547) al marco establecido por la Ley de Procedimiento Administrativo permite avanzar en esta posibilidad para agilizar la gestión de las denuncias y facilitar el trámite a las partes involucradas. Leer más

Please follow and like us:

Defensa del Consumidor impulsa mejoras del servicio en oficinas municipales 

Evaluaron la situación actual de cada uno de esos espacios de atención al consumidor y analizaron la legislación vigente. Leer más

Please follow and like us:

Defensa del Consumidor vuelve a la atención presencial en San Rafael

La oficina recibirá al público para el asesoramiento general, respetando el distanciamiento social y las normas de higiene recomendadas. En tanto, las denuncias que requieran tratamiento más acelerado podrán ser enviadas por correo electrónico. Leer más

Please follow and like us:

Cómo iniciar una denuncia o realizar una consulta en Defensa del Consumidor

Con actividad presencial aún limitada, los reclamos pueden ser tramitados en su mayor parte a distancia, para evitar exponer al público a riesgos innecesarios y cuidar al personal del organismo público y de las oficinas municipales. Leer más

Please follow and like us: