Capacitan en San Rafael para prevenir estafas a personas mayores
Equipos de Relaciones con la Comunidad actualizaron herramientas para reconocer fraudes telefónicos, proteger datos personales y acercar recomendaciones sencillas a centros de jubilados y espacios comunitarios.
La responsable del Programa de Prevención de Delitos en Personas Mayores, Gabriela Sepúlveda, brindó en San Rafael una capacitación destinada al personal de la Dirección General de Relaciones con la Comunidad de la Zona Sur. La propuesta buscó actualizar contenidos y herramientas que luego serán replicados en las charlas preventivas que el Ministerio de Seguridad desarrolla con personas mayores.
Durante el encuentro se analizaron las modalidades de estafa más frecuentes y la manera de traducir la información técnica a recomendaciones prácticas para el uso del teléfono, el correo electrónico y las aplicaciones de mensajería. Sepúlveda señaló que el robo de cuentas de WhatsApp se encuentra entre los engaños más habituales.
La funcionaria advirtió que muchas personas mayores no dimensionan el riesgo de compartir información personal. Las maniobras, explicó, suelen comenzar con llamadas de números desconocidos y continúan por WhatsApp, donde los delincuentes pueden utilizar nombres, fotografías o logotipos para simular una identidad legítima.
“Nuestros datos tienen el mismo peso que una billetera. Nuestros datos son plata: no solamente la que tenemos, sino también la que podríamos obtener mediante un crédito o cualquier otra operación”, afirmó Sepúlveda, quien remarcó que los servidores públicos son agentes activos de la seguridad y deben trabajar desde la prevención.
Desconfiar, cortar la comunicación y verificar
Entre las principales recomendaciones, Sepúlveda pidió desconfiar de las llamadas de números desconocidos y no brindar ni confirmar datos personales, familiares o financieros. También aclaró que una llamada de WhatsApp con el logotipo de una institución no garantiza que quien se comunica sea realmente su representante.
Ante cualquier duda, aconsejó cortar de inmediato la comunicación, pedir ayuda y consultar directamente con la entidad involucrada mediante sus canales oficiales. Además, recomendó no descargar aplicaciones indicadas por desconocidos ni aceptar videollamadas como supuesto mecanismo de verificación.
La especialista explicó que los estafadores intentan mantener a la víctima dentro de una única conversación y presionarla para que actúe en ese momento. Por eso, interrumpir el contacto permite salir de la situación de urgencia creada por el delincuente y verificar la información por otra vía.
Cómo denunciar una estafa
Si el hecho constituye una urgencia, la recomendación es comunicarse con el 911. En los casos que no requieran una intervención inmediata, la denuncia puede realizarse a través del sitio del Ministerio Público Fiscal. La modalidad en línea permite adjuntar capturas de pantalla, imágenes y otros detalles útiles para la investigación.
Charlas en centros de jubilados y espacios comunitarios
La capacitación estuvo dirigida al personal de la delegación ministerial de la Zona Sur, que trabaja en articulación con centros de jubilados, uniones vecinales y otros espacios públicos. Allí se ofrecerán encuentros preventivos cuya duración podrá adaptarse a las necesidades de cada institución.
“Las charlas pueden durar entre 15 y 20 minutos o desarrollarse en un espacio más amplio. Nos sentamos con las personas y les mostramos, por ejemplo, cómo activar la verificación en dos pasos de WhatsApp”, explicó Sepúlveda. La funcionaria destacó que los contenidos se transmiten con un lenguaje claro, cercano y sin tecnicismos, adecuado a las necesidades de las personas mayores.
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